Бесплатную карту пытаются оформить за деньги

13.01.2022 10:10
5359
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня в отделении банка на Амундмена 64, Екатеринбург пытался открыть дебетовую карту Вездедоход, union pay.  По тарифам банка она выпускается бесплатно, так указано на сайте. В отделении банка мне отказались ее оформлять бесплатно, утверждали, что это стоит 500 рублей. Менеджер, вроде Павел зовут, не удосужился даже показать на основании чего она стоит 500 рублей, а не бесплатная.  Прошу разобраться и сообщить мне, на каком основании менеджеры берут деньги за бесплатную карту.  А мне приходится ходить в банк несколько раз :( и учить необразованный персонал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-16T21:47:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-17T17:39:38+03:00
Уважаемый Ветер-екб! Сожалеем, что сервис Банка произвел на Вас негативное впечатление. Приносим извинения за возможные неудобства. Согласно полученной информации, с Вами связался ответственный сотрудник, и вопрос был урегулирован. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Ветер-екб
2022-02-10T13:23:09+03:00
решена проблема
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025