Обмен валюты

13.01.2022 14:40
8822
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить отзыв по работе сотрудника. Обратилась 10.01.2022 в Росбанк по адресу тюмень, ямская 76, в кассу, для обмена валюты. Еду за границу и мне нужны мелкие купюры. Пришла в кассу, мне сказали что мелких денег нет. Кассир Ирина, предложила заказать доллары мелкими купюрами и взяла мои контакты. Я сначала подумала, как всегда берут номер, сделают вид что закажут и всё на этом. Но!!! К моему большому удивлению поступил звонок и меня пригласили в офис. Меня это конечно же очень порадовало) спасибо большое не пришлось ездить по всему городу искать. Обязательно после возвращения из длительного отпуска, буду обслуживаться именно в этом офисе. Очень приветливые сотрудники)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-17T19:32:30+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот из книги вызовов, где видно звонок от сотрудника. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 20.01.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Росбанк
Росбанк
2022-01-13T18:41:10+03:00
Уважаемая Еlena910327! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Ирине слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023