Мой отзыв

14.01.2022 06:33
5448
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка по вопросу оплаты коммунальных платежей и по пользованию карты Халва, финансовый консультант оперативно помог в решении моего вопроса и конструктивно отвечал на заданные мною вопросы. Обслуживанием очень доволен, в дальнейшем буду рекомендовать банк, и продукты банка всем друзьям
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-17T16:18:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие вопросы по оплате возникли? Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
Migo3772
2022-01-19T03:15:39+03:00
Мне 68 лет, слабо разбираюсь в современных телефонах. Ваш специалист научил меня оплате ЖКХ через приложение банка и пользоваться шаблонами. Ранее помогли решить вопрос с оплатой услуг банка через мп. Понравилось вежливое обращение сотрудников банка. Процессом обслуживания очень доволен
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-14T16:47:58+03:00
Уважаемый Михаил! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка