Некорректные данные в справке о произведенных платежах

14.01.2022 10:53
6067
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
27.12.2021 досрочно закрыл ипотечный договор. Заказал справку о произведенных платежах для ФНС. В справке от 28.12.2021 указано, что договор закрыт 27.12.2021, но последний платеж совершён 10.01.2022 (в будущем!!!!). Так как очевидно, что в справке ложная информация и я не смогу получить по ней налоговой вычет описал ситуацию на почту info.bank@domrf.ru. Там посоветовали обратиться в офис лично или направить им подписанную скан-копию заявления. Принтера у меня нет, в офис ездить желания нет (+нет уверенности, что результат будет другой). Прошу предоставить корректную информацию в справке для ФНС через Интеренет(мобильный) банк. А так же проверить корректность расчётов ипотечных платежей. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-17T12:34:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 21.01.2022 Оценку засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-01-21T12:16:46+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Рады сообщить, что специалисты Банка направили запрашиваемую справку на Вашу контактную почту. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы примем меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся на Ваше поминание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
lexadro
2022-01-21T12:13:16+03:00
19 января сотрудники банка Дом.Рф направили мне на почту корректную справку о произведенных платежах. Спасибо за оперативное решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 738
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка