Обман на грани 158 статьи

14.01.2022 11:17

7475

Оценка

Отзыв проверен

Обратилась в банк через сайт банки.ру Выбрала данный банк в качестве кредитора предоставив необходимые документы для кредита на третий день поступило сообщение что кредит одобрен приходите в офис подпишите документы при менеджер банка сделала распечатку графика с услугой страхования на что я ответила что не хочу подключать эту услугу , она сделала новую распечатку и сказала тогда вот страховка лайт .без нее мы выдаем кредиты вообще ! Получается что банк ПСБ работает по своим законам и игнорирует Центробанк и законы Рф ? Мне дали заполнить внутренний документ который гласит о том что Директор данного офиса решает давать ли кредит клиентам или не давать , разве это не самоуправство ? Если не умеете продовать продукты партнера а , есть прямой приказ от директора это уже 158 статья , будем оброщатся в ЦБ и ОБЭП !

Администратор народного рейтинга

2022-01-17T11:56:05+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.01.2022 Оценку засчитываем.

ПСБ

2022-01-21T14:24:58+03:00

Уважаемая user-84786840147! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что мы осуществляем свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными актами Банка России. В ответ на отзыв сообщаем, что Вам было предложено и предварительно одобрено несколько кредитных решений на различные суммы, со страхованием и без такового, с разными диапазонами процентных ставок, о чем Вы были проинформированы при обращении в офис. Итоговое решение о предоставлении кредита принимается нами только после оформления необходимых документов, а также на основании предоставленной в них информации. Необходимо также отметить, что услуга страхования является добровольной, Клиент самостоятельно принимает решение о выборе определенного предложения Банка. По имеющимся у нас сведениям, об итоговом решении Вас проинформировал сотрудник офиса в тот же день (в день Вашего обращения в офис), в ходе телефонного разговора. Ошибок в работе сотрудников не было установлено, при этом для нас важно мнение наших Клиентов, информация, указанная Вами в отзыве, была нами учтена. А также мы благодарим Вам за оказанное Банку доверие и за то, что Вы остановили выбор на нас. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,50

средняя оценка

14.16%

решено проблем

4 019

отзыва

3 968

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026