Некомпетентность сотрудников отделения Совкомбанка

Обратилась в отделение Совкомбанка на Советской улице  получить денежный перевод Western Union. Сотрудник в кассе отказалась обслуживать по вопросу перевода, поскольку в паспорте последняя стоит отметка о снятии с регистрационного учета, причем свежая 31.12 (выписка с постоянного места проживания по причине продажи на данный момент жилплощади), а также сумма  перевода в 7500$ слишком большая, и в банке нет таких денег. На вопрос, какое имеет отношение регистрация по месту жительства к международному денежному переводу, сотрудница в грубой, неуважительной форме сказала, что делать без штампа прописки ничего не будет и ей все равно, что говорят в самом WesternUnion по этому поводу, она перевод не выдаст, тем более что и денег у нее нет. Сам Western Union никаких препятствий для получения перевода не видит, прописку не требует, только паспорт и уникальный номер  перевода. Размер перевода также не противоречит установленным лимитам. Через 10 минут в соседнем банке выдали данный денежный перевод по паспорту и номеру без всяких проблем, вежливо и быстро. Считаю, что если сотрудники банка , а также сам банк, не в состоянии выполнять определенный функционал (переводы Western Union), то им лучше сменить сферу деятельности на ту, где не нужно работать с деньгами. Осталось неприятное ощущение, что это не банк, а сомнительная контора с неквалифицированными кадрами и отсутствием оборотных наличных в кассе. Настроение все равно было испорчено, и уж точно никогда не обращусь в данное учреждение ни по какому вопросу.