Банк «Открытие»

Северск

14.01.2022 18:41
6589
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 5 января, примерно в 16:10(12:10 МСК) я вставил в банкомат банка открытие номер 014052 карту Тинькофф блэк для пополнения, внёс 2 купюры 5 тысяч, одну банкомат сразу считал и отобразил это на экране, а вторую долго не мог. Я пытался её расправить как-то и вновь положить в купюроприемник.(Всё это время на экране отображались, внесенные мной ранее, 5 тысяч).Тогда я решил доложить 2 купюры по 50 рублей. То есть вложил в купюроприемник 2 купюры по 50 и одну 5 тысяч. Банкомат начал в очередной раз издавать звуки пересчета, после чего банкомат просто выдал сообщение заберите карту и вернул мне карту, ни чека, ни денег на карте не было. Так как я подросток, сталкиваюсь с подобным впервые. Сразу же после выдачи карты, я вставил карту заново, нажал на пополнение, чтобы проверить купюроприемник на наличие моих купюр, но ничего не было. Я позвонил в поддержку Открытия, где оператор сказал, что нужно обращаться в свой банк. Разумеется, я написал обращение в чат Тинькофф, сообщил всю информацию, после чего в обращении 11 января появилась надпись 'решили'. Я сообщил, что они ничего не решили. Обращение возобновили до 18 января. Боюсь, что произойдёт тоже самое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-14T19:07:35+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы просим по всем вопросам обращаться в Тинькофф. Ваш запрос будет решён в рамках их обращения. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
mupiljke
2022-01-26T15:43:03+03:00
деньги вернули.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка