Дебетовая карта

15.01.2022 11:23
5879
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
5 января получил в банке Рсхб (г. Пермь, ул. Ленина 50) дебетовую карту мир моментального выпуска. Пин-код не пришёл, устанавливал пин-код из мобильного приложения. Сотрудник банка посоветовал активировать карту в банкомате любого банка путём запроса баланса. Запрос баланса в банкомате Сбера (2 раза) и в банкомате Втб не увенчался успехом: банкоматы отвели, что для снятия денег недостаточно средств. Пришлось ехать в офис Рсхб и уже в банкомате Рсхб активировать карту путём запроса баланса. При попытках расплатиться картой в торговых точках сообщило (3 раза), что неверно набран пин-код, хотя родной банкомат Рсхб пин-код принял. К тому же оказалось, что карта выпущена при царе-горохе и бесконтактной оплаты нет. При общении в чате с сотрудником банка предложено перевыпустить карту (непонятно только зачем перевыпускать карту, если карта моментального выпуска), но уже за плату и без гарантии работы карты (как повезёт с очередной картой) и естественно надо снова ехать в офис банка. Могу предположить, что система банка глючит. В пользовании были десятки карт других банков, но с таким встречаюсь впервые.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-01-19T15:13:16+03:00
Уважаемый Клиент, приносим Вам извинения за неудобства. Рады, что Вы продолжили с нами сотрудничать и заменили карту. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Будем благодарны если посчитаете ситуацию урегулированной и напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Андрей О
2022-01-25T15:00:11+03:00
Добрый день! "Ситуация" возникла на ровном месте из-за даты 5 января, когда функциональность програмного обеспечения банка почему-то оказалась ограниченной. Новая карта была выдана с большим трудом опять же из-за того, что програмное обеспечение не позволяло сразу выдать карту и требовалось выждать период 45 дней. Вообщем на каком-то уровне компетентность сотрудников банка вызывает вопросы. С функциональностью новой карты всё нормально, пользуюсь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка