Карта мир для соц. выплат, тариф базовый

15.01.2022 12:45
6210
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в офис для оформления карты для получения соц.выплат по беременности. До этого обратилась в свой зарплатный банк, но меня проконсультировали, что бесплатных карт пл.сист. Мир нет, а в сбере сотрудник сказал, что карта бесплатная. Причем я несколько раз спросила про тариф, также сказала сотруднику, что там копейки придут, что я ей мало буду пользоваться. Итог: мне приходит сообщение в январе (в декабре оформила карту), что бесплатный период заканчивается, что потом 140руб ежемесячного обслуживание (1680 руб в год за карту мир и это базовый тариф, не хило, да?) будет списываться. Я практически "на сносях", в любой день могу в роддом уехать, а мне сейчас надо возобновлять поиски банка, где мир бесплатная, закрывать в сбере карту, работодателю предоставлять новые реквизиты или срочно бежать и 5 тыс потратить, чтобы карта была бесплатной! Класс! „Спасибо„, сбер! Так это еще не все, я звоню по тел 900, спрашиваю у сотрудницы, что такое, а она мне доказывает, что мне ничего не приходило, что тариф бесплатный и это я от мошенников что-то получила при том, что сообщение в приложении сбера пришло. Как оказалось, мошенники -это сам сбер. В итоге выяснилось, что тариф платный и да, было уведомление. Т.е. я еще консультирую сотрудников по их же тарифам. Но смс подключить платно втихую в офисе мне смогли, зато сбп (я специально спросила) сказали, что настроили, а по итогу подключала вчера сама. Просто свинское отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-18T12:21:37+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-18T13:17:39+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, согласно тарифам по Сберкарте MIR за обслуживание при тратах от 5 000р в месяц, или зачислении социальных выплат комиссии нет. Если эти условия не выполняются, то только в этом случае будет комиссия 150р\месяц. По состоянию на 18.02.2022 списаний платы за обслуживание вашей карты не зафиксировано. Проверила также работу коллег. Сотрудник офиса не нарушил стандартов обслуживания. Однако сотрудник контактного центра признал ошибку и принес вам извинения в телефонном звонке. Простите, что данная ситуация доставила вам неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка