Обманули, унизили, оскорбили

15.01.2022 14:29
5374
Оценка
1
Отзыв проверен
Скворцов А. М. 1961г.р пенсионер Где то 14 декабря моя знакомая прислала ссылку, пригласи друга, и если я перейдет по ссылки ,выдадут кредитку бесплатное годовое обслуживание 1год, а знакомой 1500р вознаграждение за мое приглашения. Знакомая мне так красиво описала банк и условия, и что она порядка 8лет является клиентом этого банка, я согласился и мы перейдя по ссылки вместе заполнили анкету. Так как я пенсионер, решил взять кредит и купить подарки к новому году. Я ни когда в жизни не брал кредитов, поэтому все было впервые для меня, это моя была единственная анкета заявка. Позже ,мне позвонили с банка, все уточнили и сказали, что предварительно одобрение, пришлют смс когда получить.17декабря прислали, что могу получить в банке карту кредитную. Это был первый обман банка, мне обещали доставить карту домой. Получил вечером карту кредитную, и одновременно мне дали ещё карту дебетовую, при этом пояснив, что я должен потратить более 1000р и тогда согласно акции действующей до 31.12 мне начислят 500руб. Сотрудник банка подтвердила, что мы прошли по ссылки и мне по кредитной карте  по акции бесплатное обслуживание на 1год,помогла активировать карту и снять деньги. Я уточнил,, начислят моей знакомой 1500р? Ответ, что да условия акции выполнены. Но спустя 2 недели моя знакома просит позвонить меня в банк, т.к ее ответили, что мне кредит не одобрили. Звоню, и ,что я слышу, что оказывается, мне отказали в выдаче кредитной карты и другу не положено 1500,и я не чего не получал, я объяснил, что у меня есть карта кредитная, и бесплатное обслуживание, но не чего не доказал. Я просил написать претензию и дать ответ. А2112302848 ответили, что в праве отказать в предоставление кредита без объяснения причин. ЭТО БЕЗУМИЕ КАКОЕ-ТО.НО МНЕ ДАЛИ КРЕДИТ И Я ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ 50Т.Р Звоню в банк, ответ такой же. Я сказал, что все понял, что значит мне не нужно выплачивать, т.к не чего не давали и вот тут то выясняетяется, что оказывается я подал другую заявку по которой мне дали кредит, ат Не чего я не подавал дважды, анкету заполнил один раз, ни куда ни звонил и себя не рекламировал. Мне звонили с банка, соответственно сотрудник от своего имени оформил кредит на меня по своей рекомендации Я думаю ей и заплатили за нового клиента Я возмутился, что это мошенники, мне сказали, что анкета была не правильно оформлена, Но позвольте анкету вы составляли и вы перезванивали мне, ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ АНКЕТЫ,ЕСЛИ ТЫ, ЧТО ТО НЕ ЗАПОЛНИШЬ,ТО НЕ КОГДА НЕ СМОЖЕШЬ ПЕРЕЙТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ. В анкете БЫЛО или УКАЗЫВАТЬ ПОЛНОСТЬЮ ФИО, ИЛИ ОФОРМЛЕНИЕ ПО ПАСПОРТУ ,ТО ТОГДА ТОЛЬКО Ф.И. Банк обманул меня, мою знакомую. Как я теперь могу верить вам.? Кредит я верну и откажусь от вас ,анкету все правильно заполнено и отправлено. Было подтверждено банком. Ну, а что вы скажите мне теперь по дебетовой карте господа банкиры? А здесь в чем подвох? Все выполнено и получено. Вы теряете клиентов своим обманом. Верните все, что обещали, за дебетовую 500р.,за рекомендацию другу 1500 решили на пенсионерах заработать, молодцы. Совесть у вас есть?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-18T14:07:37+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 15.03.2022 оценка зачтена
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-04T12:27:55+03:00
Уважаемый клиент, договор был оформлен не по ссылке от друга, в связи с чем произвести выплату не предоставляется возможным. Дебетовая карта оформлена не по реферальной ссылке. Выплата не предусмотрена. Альфа-Банк.
12081945
2023-02-02T11:24:45+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка