Вижу книгу, а там фигу

Уважаемый клиент! По Вашему обращению в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (далее – Банк) проведена всесторонняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее. Банк осуществляет выпуск банковской карты на основании Заявления- анкеты на открытие банковского счета и выпуск основной банковской карты (далее – Заявление-анкета), подписывая которое, Клиент подтверждает свое ознакомление и согласие с указанными в Заявлении-Анкете данными, Тарифным планом банковской карты и Условиями комплексного банковского обслуживания в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО). На основании и в соответствии с Заявлением-Анкетой Вам была выпущена банковская карты платежной системы VISA. 15.01.2022 г. Вы обратились на Горячую линию Банка для уточнения информации о Тарифном плане и о платежной системе выпущенной банковской карты. Сотрудником Горячей линии Банка незамедлительно был направлен запрос в профильное подразделение Банка для уточнения информации, указанной в Вашем Заявлении-Анкете. В первый рабочий день, 17.01.2022 г., был получен ответ от профильного подразделения Банка, по результатам которого Вам осуществлена попытка предоставления данного ответа по телефону, указанному Вами при оформлении банковской карты. К сожалению, на телефонный звонок Вы не ответили. Ваша карта VISA готова к выдаче. Вы можете получить банковскую карту в Дополнительном офисе Банка, который Вы указали при оформлении карты, либо выбрать и оформить банковскую карту другой платежной системы, при этом написав заявление на закрытие счета уже выпущенной банковской карты. Благодарим за обращение в Банк, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, АКБ “ФОРА-БАНК” (АО).