Банк Открытие - коммерц из 90-х

16.01.2022 13:48
6357
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Рыба гниет с головы - поговорка очень подходит банку.  Друзья, кому лень читать можно прочесть без контекста последний абзац. Если интересен контекст, читайте мой опыт ниже. Я новый клиент банка с октября 2021 года. Расскажу о 3-х разочарованиях в банке: 1. Дебетовая карта. Мне потребовалась дебетовая карта банка в октябре 2021 чтобы оплачивать будущую ипотеку. Я пошел ее оформлять в офис 18 октября на Менделеевской. При оформлении, я сказал сотруднику, что мне не требуются никакие услуги. Сотрудница сообщила что карта бесплатна и никаких дополнительных платежей взыматься не будет. Зная как "честно" общаются банки, на всякий случай при подписании переспросил, точно ли не будет никаких платежей? Услышал утвердительный ответ, подписал документы, получил карту и ушел.  20 октября у меня автоматом списываются 145 рублей за страховую программу "защита карты") Да, кто-то скажет сумма смешная но я не просил подключение этой услуги. Да, кто-то скажет, читай договор, но мы 21 веке и я ручаюсь, что есть компании и банки, которые отвечают за слова, а не занимаются обманом. Согласитесь, по другому это не назовешь, когда тебе в лицо говорят один тезис, а на деле делают другое. И не надо винить персонал на фронт линии! Это 100% политика руководства: впарить, недосказать!  2. Ипотека. Тут все просто, банк оформил ипотеку досконально не проверив документы в выписке из Росреестра (тоже та еще контора)... Оформил нам ипотеку, внимание, на городскую поликлинику в Митино, 5-ти этажное здание) Мы об этом узнали случайно, когда решили прописаться в квартире. Конечно, мы тоже должны проверять документы, но получается банк вообще не понимает что подписывает? Когда мы обратились с просьбой исправить ошибки в документах, банк сослался на Росреестр и сказал мы исправлять ничего не будем. Это при том, что я заплатил деньги за электронную регистрацию.  3. Кредит наличными. Вот я клиент банка, естественно, у меня есть приложение, которое показывает мне предложения от банка (как у всех банков). Висит предложение: вам предоодобрен кредит на сумму 2 766 000 рублей по ставке 5,9% (сразу скажу, что понимал, что это с услвоием оформления страховки). Мне как раз нужны деньги на ремонт и авто. Подумал что со страховкой это будет не более 12%. Нажимаю кнопку "интересно". И вот звонит оператор и вдруг говорит мне "я не вижу вашего предложения" давайте все заново заполним. Я: ну ок. Оператор потратил 20 минут моего времени, чтобы в конце сказать, что мне одобрено 583 500 руб. под 7,9% со страхованием или 18,9 без! Бинго! Итого: Банк Открытие недосказывает условий по своим продуктам, которые, естественно, бьют по кошельку клиента, делает предложения заманухи с одними условиями (маркетинг наверно думает, что они боги привлечения клиентов, позорище), а на деле выдают офер на других условиях, естественно, бьющих по кошельку клиента. Выдает ипотеку, досконально не проверяя документы. И все это политика руководства банка. Как думаете: приятно быть клиентом данного банка?)  Жду подходящий момент, чтобы прекратить сотрудничество с банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-18T16:59:08+03:00
Добрый день. 1. Простите, что так вышло. Мы вернем комиссию за услугу страхования в течение двух рабочих дней. 2. Провели проверку по договору ипотеки и не нашли ошибок со стороны банка. Во всех документах указан верный адрес. Для решения вопроса вам необходимо обратиться в Росреестр. 3. Сожалеем, если процесс оформления заявки и решение вас не устроили. Окончательное решение по кредиту принимается автоматически и зависит от многих факторов: кредитной истории, запрашиваемой суммы, финансовых обязательств и прочего. Надеемся, нам удалось внести чуть больше ясности. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024