Альфабанк закрыл счет кредитки, но не сообщает об этом в ФНС, нарушая ст. 86 НК РФ

16.01.2022 14:11
6494
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые господа! Счет кредитной карты 100 дней (*5182) был закрыт Альфа-банком 18.10.21 (45 дней моего ожидания с момента заявки на закрытие счета). Когда с момента закрытия счета прошло 7 дней, а счет числился активным в личном кабинете налогоплательщика и во всех БКИ, я написал негативный отзыв. Его можно почитать здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10577525/ После публикации негативного отзыва банк оперативно закрыл кредитный договор и убрал его из всех БКИ.  Но почему-то, в нарушение ст. 86 НК РФ, банк до сих пор не сообщил о закрытии счета в ФНС.   Чат и горячая линия Альфа-банка в декабре 2021 года говорили мне: должно пройти 90 дней и сведения о закрытии счета сообщат в налоговую. Сегодня 16.01.22 я захожу в старую версию интернет-банка и вижу следующую информацию по закрытому счету: Счет кредитной карты. Текущий баланс 0 р. Счёт *5182 можно закрыть только в отделении банка. Счёт не закрыт, т.к. в дату закрытия баланс не был равен 0. Для закрытия обратитесь в отделение банка. Никаких задолженностей или переплат на момент закрытия кредитной карты у меня не было. Более того 19.11.2021 сотрудники Альфа-Банка написали в предыдущем отзыве:  Договор *8715 закрыт 18.10.2021 ВОПРОСЫ БАНКУ: Почему Альфа-банк нарушает статью 86 НК РФ (Обязанности банков, связанные с осуществлением налогового контроля) и не сообщает в ФНС сведения о закрытии счета физического лица? Почему в 2022 году для того, чтобы закрыть пустой счет клиент банка должен ехать в офис банка целый час по пробкам? Учитывая изложенное, повторно прошу Альфа-банк закрыть счет *5182 и сообщить сведения об этом в ФНС  в соответствии с действующим законодательством. Ставлю Вам заслуженный "кол".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-04T12:34:15+03:00
Уважаемый клиент, мы все проверили - счет *5182 закрыт в дату 17.01.2022. Альфа-Банк.
konstantin2021
2022-01-18T23:54:00+03:00
Как я и предполагал, через два дня после публикации негативного отзыва на банки.ру счёт *5182 магическим образом исчез из старой версии интернет банка Альфы, а в личном кабинете ФНС статус счета поменялся на "закрыт".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка