Никто не хочет работать

16.01.2022 17:53
6051
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце декабря через банк-партнер (Альфа Банк) пытался положить на карту наличные средства. Банкомат съел деньги, выплюнул карту Открытия и ушел в Нерабочее состояние. Я обратился в банк Открытие, зафиксировали обращение. Мне ответили-никуда не надо ходить и писать по отношению к Альфа Банку. Мы сами с ними свяжемся. Но по итогу приходит ответ, который поверг меня в шок. ПО УКАЗАНОМУ АДРЕСУ НЕТ БАНКОМАТА.  Я опешил...в любом поисковике на первой строчке выходит этот банкомат альфа банка. У меня есть его ай ди, адрес. Что еще надо? я загрузил в чат фото! У меня и видео имеется. Называть белое черным это какой то бред, простите. Я не клиент альфа банка и никогда им не буду, меня на горячей линии Альфы шлют в Открытие (что по логике верно). А открытие говорит что нет банкомата по указанному адресу. Шах и мат. Ужасно. Кто нибудь из Открытия мне поможет? время идет, потом ничего не доказать и деньги останутся у Альфа Банка. Запросите видео. Делайте хоть что то...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-19T16:35:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-16T18:12:57+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по возврату денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-01-06285. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
ilya397
2022-03-30T08:50:58+03:00
29/03 вопрос решен. претензий не имею. всем спасибо
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024