Самый отвратительный банк!

Если дно пробить нельзя, то альфабанк смог! На дворе 2022 год, я живу спокойно, даже не в курсе, что обслуживаюсь в данном банке! По случайности, а именно звонка мошенников, я узнала, что с 2018 года у меня есть какая-то зарплатная карта Альфа банк с начисленными на ней д.с. Я естественно обрадовалась, вот так сюрприз! Я позвонила на горячую линию, девушка любезно мне сообщила, что я могу эти деньги снять и жить себе спокойно дальше! Что собственно я и сделала! Но не тут то было! Карта ушла в минус…. Я уже в шоке звоню в банк, как и чего?! Выясняется, что у меня подключена услуга «оптимум», которая списывает ежемесячно 199р за обслуживание банка! Я попросила отключить данную услугу. Но как оказалось оператор проигнорировала мою просьбу и уже через 3 месяца сумма ушла в -596р!!!! Я звоню в банк и мне очень неприятная  грубая дамочка сказала, что отключить услугу, на вопрос «Почему по моей просьбе не отключили услугу ещё 3 месяца назад? Почему вообще подключён данный тариф? Я в принципе не давала согласия на открытие этой карты!» мне сказали «Я вам предлагаю погасить задолженность». Вот и весь ответ! Если бы я не зашла посмотреть приложение, я бы удивилась через годика 2 от неприятных новостей в -5к…. Я наслышана о данном банке, но теперь я с 100% уверенностью могу сказать, что данным банком ни я ни мои близкие пользоваться не будут! Отношение как к скоту! Сотрудница банка разговаривала так, будто на рынке семенами торгует! Какой банк, такой и персонал! На вопросы не отвечают, только быдловатым тоном дают тебе почувствовать себя куском ф***! История обслуживания в банке закончилась так и не начавшись собственно!