Отвратительное обслуживание

Отвратительная заинтересованность со стороны сотрудников банка и полное не знание информации. Случилось так, что мой банковский счёт был арестован приставами, счет использовался для выплат ежемесячных платежей по действующему кредиту, приставы счёт разблокировали, на госуслугах я получил постановление о снятии ареста и тут началось самое страшное, в банк документы на постановление не пришли, здесь конечно не спорю может и вины банка нет, но почему-то в Сбербанк и хоум кредит все пришло, а вот в псб нет, заинтересованности в решении моего вопроса не было, например электронный номер документа о снятии ареста у меня никто не запросил, хорошо решил, что буду оплачивать через кассу тут у меня случилась командировка по службе, внести там средства я бы не смог, заблаговременно я звонил на горячую линию и спрашивал сможет ли внести 3 лицо, мне всегда говорили да это возможно, оставил я деньги знакомому и уехал, близится дата платежа, знакомый поехал в офис, но сотрудники офиса совсем не знают как это оплатить через 3 лицо, опять звоню на горячую линию они говорят можно, в итоге с помощью руководителя офиса они приняли оплату и сказали что все хорошо, я уже было обрадовался, но не тут то было. псб подготовил новый сюрприз, в тот самый день платежа оказывается что средства не могут быть зачислены и мой товарищ должен опять ехать за 100 км до банка чтоб забрать деньги, зачислить в кредит они их не могут,я снова звоню на горячую линию целый день мы разбираемся, в итоге на линии мне говорят оплатить можно но только если ваш товарищ приедет к нам, он сново едет до банкаи наконец оплату приняли, но это не точно, потому как завтра может оказаться что все таки нельзя заплатить, также на горячей линии хотел оставить жалобу но сотрудник тактично меня слил, в Жалобе хотел обратиться с требованием не начислять пени и не направлять информацию в бки о просрочке так как я в этой ситуации не виноват узнавал все через горячую линию, тут только вина сотрудников банка за дезинформацию,итог: потраченные деньги на бензин другу которые я возмещал- 3000,куча потраченного времени и нервов  на разговоры с очень «квалифицированными сотрудниками банка», кстати ещё возможно всё-таки что ничего не оплатилось и у меня просрочка. Вообщем не рекомендую никому, сам планирую по приезду рефинансировать кредит в другой банк, во всех нормальных банках давно придумали счета и процедуры для оплаты кредитных продуктов если счёт арестован, но только не здесь!!!