Не стесняясь навязывают не нужные услуги в нарушение ст16 ЗоЗПП РФ

Я являюсь клиентом банка вот уже 13 лет и начиналось все с зарплатной карты, потом завел кредитку и карту в долларах. В целом все было нормально не считая странных моментов по зачислению средств на кредитную карту и банкоматов которые регулярно не принимали купюры номиналом 5к руб. В декабре 2021 года оканчивался срок действия долларовой карты, от банка тишина, уведомление о перевыпуке карты не приходит, тогда я не придал этому значения. Набираю номер поддержки фоун ЮниКредит, говорю что у карты заканчивается срок действия, как там обстоят дела с перевыпуском, куда приходить за новой? Т.к. изначально договор заключен в Московской области и было так что карта выпускалась туда, с оператором уточняем отделение где мне удобно забрать карту, она мне сообщает что у карты сменится номер хотя до этого номер не менялся при перевыпуке и я начинаю ждать. Между тем после наступления нового года карта блокируется по истичнию срока действия, а новой все нет, проходит около 3х недель в общей сложности. Звоню повторно в фоун ЮниКредит рассказываю всё по новой и мне сообщают что никакой заявки на перевыпуск не было и быть не могло, начинаю выяснять как это так и объяснять что амнезией я пока не страдаю, благо есть подтверждение обращения с точной датой и временем звонка, но оператор стоит на своем. Ладно, говорю перевыпустите карту, в ответ нет не перевыпустим, спрашиваю почему? Ответ, у нас нет такой карты. Спрашиваю, договор расторгнут? Уведомление высылали? Нет не расторгнут, всё действует, но карту не дадим. Как получить карту? Ответ, чтобы получить карту в долларах вы должны завести карту в рублях, дождаться её выпуска и потом уже к ней в дополнение выпустить карту в долларах, доплата в сумме составит в 3 раза больше по сравнению с текущей ценой обслуживания, объясняю, что мне не нужна ещё одна дебетовая рублевая карта т.к. у меня уже есть рублевая дебетовая карта у них в банке и второй мне не надо. Опущу рассказы от оператора про то, что можно заказать, но не получать(активировать)-"нет", рублевую карту и т.п. в итоге выяснилось что я ее не могу заказать дополнительно, а должен перевыпустить текущую дебетовую карту с изменением условий в сторону увеличения цены обслуживания в 12 раз! Или даже в 120 раз, надо договор почитать повнимательнее. Что в итоге, уведомления о расторжении нет, об изменении условий обслуживания тоже нет, карту перевыпустить без доплаты минимум в 3 раза, тоже нельзя. Из предложений от сотрудника кол центра, можно сходить в офис обслуживания, цитата: "вам там тоже самое скажут". У ЮниКредит там что клиентов стало больше чем они успевают обслужить или как? Непонятна причина такого поведения, тем более с клиентом который у них обслуживается уже 13 лет и с которого они только на коммисиях за конвертацию валюты по карте путешественника заработали на 100 лет обслуживания всех карт вперёд, но нет надо ещё где-то денежек получить, обязательно в нарушение всех ФЗ и собственных договоров обслуживания. Если вопрос не решится в ближайшее время, принципиально расторгну договора на обслуживание всех счетов, кредитных и дебитовых карт.