Росбанк не выплатил бонус по акции

17.01.2022 20:05
6992
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В ноябре мой друг открывал накопительный сберегательный счет по моей ссылке. Все условия нами были соблюдены. Дополнительно при открытии сберегательного счета в офисе банка мы уточняли, что проходим по акции именно по открытии счета, а не карты т.к. там бонус выше. Затем дополнительно открыли карту. В итоге 29 ноября банк выплатил бонус как за карту (500р вместо 1000р ) мне и рекомендованному другу. Хотя долден был выплатить по 1000р (за открытие счета) мне и другу. 31 декабря я и мой друг составили обращение в банк. Сегодня моему другу пришла отписка что выплачен бонус 500р. написали еще раз. прикрепили скрин шот, где написано что выплата 1000р долдна быть за открытие счета. В итоге рассмотрение опять 10 дней. Таким образом банк не выплачивает бонусы по своим же акциям. Их нужно выбивать с боем.
Росбанк
Росбанк
2022-02-10T18:13:47+03:00
Уважаемая Alisa000! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. На данный момент ваше обращение рассмотрено. С вами связался сотрудник Банка и предоставил комментарии по данной ситуации. Надеемся, Вы остались довольны принятым решением. Кроме этого мы обязательно примем во внимание ваши замечания и сделаем всё возможное, чтобы обслуживание в Росбанке всегда не только соответствовало, но и превосходило ваши ожидания. С уважением, Евгения Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
DELETED
2022-01-18T15:30:51+03:00
Банк выплатил бонус. Огромное спасибо
Зачтено

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024