Изменение условий акции, введение клиентов в заблуждение. Не выплата кешбэка

10 декабря 2021 я получила приглашение принять участие в акции "онлайн кешбэк" 20% возвращается при онлайн покупках. Я изучила условия акции, меня они устроили и я приняла участие в этой акции,  моя последняя покупка для участия в этой акции была произведена 30 декабря. 31 декабря я узнала об изменении условий акции банком, а именно внесении п. 4.9 о установке призового лимита акции. Согласно п. 6.1 Банк оставляет за собой право дополнять/изменять  правила Акции, но не менее чем за 2 дня до вступления в действие новой редакции правил. Об этом банк не посчитал нужным уведомить клиента, можно догадаться, что  нормальные клиенты не будут в этом случае играть с банком в розыгрыше.  Банк через чат сообщает очень вескую и причину не выполнять условия своей же акции " мы не ожидали, что в акции примет большое количество участников". Т.е. теперь я должна еще прогнозировать, что банк ожидает или не ожидает от очередной акции, которую сам создал и запустил. 14 января 2022 года кэшбэк не начислен. При попытке выяснить причину операторы в течении 3 суток давали различные ответы, вплоть до того, что начисление будет произведено до 30.01.2021(!!!!), ждите. Я сообщила своим друзьям об этой акции и они также, обнаружив это предложение, приняли участие и также не получили кэшбек.  Не рекомендую участвовать в акциях данного банка, он показал себя с непорядочной стороны, изменяя условия в угоду себе по какой-то детской наивности " я не ожидал".  P.S. оценка чату банка: минус 5. Ответа дождаться не возможно, в моем случае это было 3 суток.