Обслуживание вклада физ. лица

17.01.2022 22:21
5702
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность ипризнание сотрудникам совкомбанка за оперативное решение моего вопроса. По условиям договора я не выполнила пункт по количеству покупок в течение месяца,а по сумме выполнила..обратилась с просьбой к руководству банка рассмотреть мой вопрос о сохранении условий по вкладу,так как я являюсь пенсионеркой и забыла выполнить пункт договора 5 покупок за месяц. Вопрос был решен положительно в течении 24 часов..огромное спасибо за такое быстрое решение..спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-19T14:05:12+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в банк по данному вопросу. 31.01.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Sasovo1975
2022-01-31T09:21:45+03:00
Добрый день!!сообщаю Вам,что я обращалась в банк 16.01.2022г..и мне в течении 24часов пришел положптельный ответ на мой запрос..за что я благодарна руковолству СОВКОМБАНКА за оперативное решение моего запроса с уважением клиент вашего банка Татьяна С..
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-18T13:34:20+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка