Раскрытие конфиденциальной информации

18.01.2022 12:43
6366
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14 января открыла новый вклад. Заключила с банком договор. А 16 января по обычной незащищенному каналу электронной почты на почтовый ящик яндекс пришло письмо с темой: Условия вашего вклада. В письме сообщались: Имя Отчество, дата открытия, срок вклада, сумма вклада, валюта и ставка. Мне это ЗАЧЕМ??? Я и так все знаю. Знаю также, что договор носит конфиденциальный характер. По действующему законодательству (статья 857 ГражданскогоКодекса) банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, в бюро кредитных историй, а также государственным органам и их должностным лицам. Для кого эта информация, переданная по открытому каналу? Для жуликов? Или в скрытой копии уже есть "нужный" получатель? Теперь не знаю как и реагировать. Писать в ЦБ? Прокуратуру?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T14:19:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили ли вы данные для проверки в банк? 25.01.2022 Так как у банка отсутствует возможность провести проверку, оценку не засчитываем. 28.01.2022 Отзыв возвращен на проверку.
ПСБ
ПСБ
2022-01-25T10:31:23+03:00
Уважаемая kadzedan! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что взаимодействие Банка с его Клиентами осуществляется в полном соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными актами Банка России. Сообщаем также, что поскольку нами не была получена запрашиваемая информация, провести проверку по Вашему отзыву не представляется возможным. Мы обязательно вернемся к рассмотрению Вашего отзыва в случае получения запрошенных сведений. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка