Не закрывают кредит при досрочном погашении

18.01.2022 13:35
5767
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 28.12 подала заявку на досрочное погашение по 2 рассрочкам и одному кредиту. В связи с чем, рассрочки были закрыты, а кредит до сих пор не погашен. В приложении не отображается сумма остатка по кредиту. На горячей линии сообщают, что я должна сумму на 20000 больше чем сам кредит!!! Обращение по данному вопросу каждый раз то продлевается, то закрывается!!! Проценты начисляются! Срочно прошу решить вопрос, так как погашение кредитов проведено в рамках рефинансирования в другом банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T17:10:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-15T15:34:06+03:00
Добрый день. Приносим свои извинения за столь долгое рассмотрение вашего обращения. Корректировки по договору успешно проведены, кредитная история обновлена. С уважением, эксперт Шейда.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024