Проблема с переводом

18.01.2022 15:59
5871
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу составить претензию и попросить помощи. Сделал в субботу 15.01 платеж через терминал МКБ , номер терминала 40044 на сумму 7600 рублей с комиссией 130.71, дата платежа 15.01. на карту виза.Деньги не поступили, мой банк (киви) не видит платежа поэтому не может не провести платеж, не сделать запрос в ваш банк и уже четвертые сутки тех поддержка МКБ и техподдержка киви посылает друг к другу. Помогите мне пожалуйста так как деньги зависли именно в МКБ ,прошу вас, это мои деньги и я хочу их получить. На самом терминале была надпись, что банк проведет его в ручную на следующий день, я четвертые сутки без денег. Почта ваша не отвечает, тез поддержка видит платеж , но не проводит. Киви не видит в своей системе платежа и поэтому ждёт официальный запрос от МКБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T11:22:25+03:00
0
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-01-28T16:20:41+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, извинения за неудобства, связанные с ошибкой в работе платежного устройства. Денежные средства по неуспешной операции были направлены для зачисления на ваш счет 28.01.2022. По вопросам сроков зачисления необходимо обращаться в банк-эмитент. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка