Отзыв

18.01.2022 17:36
6178
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня наметилась сделка и в кратчайшие сроки нужно было заказать деньги со вклада. Так как в договоре написано не более 200 тысяч без заказа я решил позвонить на горячую линию и заказать. Чудо робот все время мне предлогам нажать кнопку не подходящую под мой запрос, соотвественно моя затея не увенчалась успехом, так как кнопки соединить с оператором не нашлось. Я решил заказать через мобильное приложение там тоже есть данная опция. Но приложение тоже выдавало ошибку ссылаясь на то, что необходимо выбрать другой офис. Но в нашем городе Троицк только один офис и конечно же мне было максимально не удобно ехать в другой. В связи с плотным рабочим графиком я не мог лично посетить офис для заказа. И вечером вспомнил, что менеджер Анна оформлявшая мой вклад оставила мне свою визитку. На следующий день я написал ей и она сделала заказ наличных без посещения офиса. Хочу поблагодарить сотрудника Троицка за максимальную клиентоориентированность! В ближайшее время непременно вернусь как вкладчик в этот офис
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T12:49:20+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, куда вы написали сотруднику (vb, wa, vk и т.д.)? Когда средства были получены? 29.01.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Villigaz
2022-01-28T21:09:20+03:00
Добрый вечер, общались с Анной по ватсап, вклад закрыл и средства получил вовремя 24.01.2022. Огромная ей благодарность!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-19T15:03:00+03:00
Уважаемый Илья! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка