Благодарность

18.01.2022 18:11
6136
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо за понимание и решение вопроса. Можно с ними обсудить вопросы и проблемы, и найти решения. Была проблема по карте Халва. Несколько раз созванивались. Пошли на встречу и даже начислили бонусы за потраченное время. Вернули комиссию в полном объёме. Ещё раз спасибо за помощь и поддержку, буду работать с вами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T15:48:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, когда и с какой проблемой вы обратились по карте Халва и как вам помогли? 25.01.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Ильшат С. И. Д
2022-01-22T09:26:21+03:00
У меня рассрочка на 24 месяца. По условию я должен был совершить 5 операции на сумму больше 10 тыс руб. Платёж 12500 ежемесячно. Один месяц я совершил всего 4 операции на сумму более 10000 и у меня у держали комиссию в размере ежемесячного платежа. После обращения в банк, мне вернули комиссию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-19T15:07:43+03:00
Уважаемый Ильшат! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

Оценка 5

Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка