Оперативное решение проблем

18.01.2022 19:04
7510
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка как ИП с 2018 года. До этого пользовался Альфа-Банком, по сравнению с ним Модульбанк гораздо дешевле и удобнее, по крайней мере в моем случае. Нравится взаимодействие в чате по всем вопросам, в моем случае приходится проходить валютный контроль и это очень удобно реализовано в Модульбанке. Был негативный момент, когда банк изменил условие тарифов и понизил лимит на переводы физ.лицам, но это было частично компенсировано введением платной опции "Зеленый лимит", которая позволяет накапливать лимит за счет платежей от проверенных контрагентов и затем можно перевести деньги на свой счет физ.лица в рамках этого лимита с коммиссией 1% вместо 3%. Было неочевидно, что произойдет, если на какое-то время отключить эту опцию (которая стоит 1000р в месяц), задав об этом вопрос в чате, мне объяснили, что накопленный лимит должен сохраниться, в определенный момент решил поэспериментировать сам, к моему удивлению лимит обнулился в момент отключения опции и не возобновился в момент повторного подключения (буквально через несколько минут). К счастью, обратившись в поддержку мой вопрос оперативно решили и лимит вернули. Бесплатное снятие 50тыс наличных в месяц в определенный момент тоже стало платно (1%+70р), но зато добавили бесплатный перевод такой же суммы на карту физ.лица, в итоге в целом стало даже лучше. Еще раньше можно было получать неплохой процент на остаток в долларах и открывать депозит в рублях по рыночной ставке, но сейчас процент по депозиту не идет ни в какое сравнение с накопительным счетом в обычном банке (3% против 8%), процентов в долларах по понятным причинам тоже больше нет. В целом, банком доволен, для ИП, наверное, один из лучших, рекомендую. Если получаете деньги из-за рубежа, то тем более.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T21:17:48+03:00
Спасибо за отзыв. «к моему удивлению лимит обнулился в момент отключения опции и не возобновился в момент повторного подключения», — уточните, дату и как вам это объяснили? Также просьба направить ваш ИНН нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 28.01.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
badsurfer
2022-01-26T17:10:18+03:00
Сам я отключил опцию 30 декабря 2021 и в этот же день подключил обратно. В поддержку я обратился 13 января 2022, указав, что отключил опцию случайно. 18 января меня уведомили, что мой лимит восстановили. Поэтому доподлинно я так и не знаю произошла ошибка, которую исправили или это было нормальное поведение опции и мне вернули лимит в качестве исключения. В любом случае я решил, что будет полезно оплачивать опцию и продолжать копить лимит, поэтому отключать ее в ближайшем будущем не планирую.
Модульбанк
Модульбанк
2022-01-18T19:33:10+03:00
Виталий, здравствуйте! Спасибо вам за подробный отзыв. Рады, что благодаря вам смогли поучаствовать в эксперименте с опцией «Зеленый лимит» 😊 Мы всегда стараемся создавать комфортные и выгодные условия для обслуживания. Желаем вам успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка