Изменение лимита без похода в отделение

18.01.2022 19:41
5153
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в чат для уточнения информации о том, как можно изменить лимит на кредитной карте. Бот сразу перевел на оператора Марию. Которая рассказала об ограничениях по карте ,которые можно использовать вместо изменения лимита. но после моего подтверждения желания изменить лимит - все сделала. Раньше приходилось ходить в отделение.  Через чат намного удобнее, мне нравится.  Также Мария ответила на все вопросы про правила начисления\неначисления кешбека. Все кратко, но по делу. Именно то о чем спрашивала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T19:17:57+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 09.02.2022 Обратную связь от автора получили, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-01-19T14:45:43+03:00
Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением предоставляемых сервисов, в том числе дистанционных, таких как Интернет-банк и Мобильный банк. Очень рады, что Мария помогла решить Ваш вопрос дистанционно, а также помогла разобраться во всех тонкостях бонусной программы, обязательно передадим ей Вашу благодарность. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы всегда рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка