Отказ в переводе заработной платы

19.01.2022 09:40
6194
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С октября 2021 года банк не проводит платеж по перечислению заработной платы сотруднику.  Платеж захолдирован, но не проводится. Каждый день в чате отвечают, что он вот-вот будет исполнен. Сегодня платеж просто удалили из холдов.  Никакой адекватной информации, никакой обратной связи. Кроме как: "с Вами свяжутся", больше никто ничего сказать не может. Любые изменения по документам и начинается волокита и разъяснения законодательства юр. отделу Банка, чтобы просто сменить карточку подписи.  Также Банк очень любит блокировать зарплатные карты сотрудников своих клиентов, когда им приходит заработная плата, причем блокируют не только зарплатную карту, но и все счета человека.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T10:23:02+03:00
Спасибо за отзыв. Вы направили данные, которые попросил представитель банка? 07.02.22 Оценку и решение проблемы зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-20T12:05:59+03:00
Добрый день, по предоставленным персональным данным нам не удалось вас идентифицировать. Для проведения проверки пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10611369) полное название организации, ИНН , вашу должность и ФИО сотрудника, о котором вы пишете. Альфа-Банк.
Sev2988
2022-01-24T16:59:48+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка