Это не банк

19.01.2022 12:37

6811

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

По этому банку есть много чего написать с такой же оценкой как в этом отзыве, но тут кратко по последнему сюжету расскажу... УБРиР жжёт как обычно. Оформляю сегодня новую кредитную карту My Freedom через МБ - пишется, что через пару минут карта уже будет доступна. Действительно, несколько минут спустя после оформления заявки, звонит сотрудник для перепроверки данных и тп. Ещё через пару минут приходит уведомление, что карта одобрена, лимит назначен и дальше нужно в МБ завершить оформление. Захожу в МБ, подтверждаю лимит и выбираю выпуск цифровой карты, дальше уведомление "...подождите несколько минут для выпуска карты". Проходит уже не один час, пишу в чат, мол что не так, после череды "Вы пробовали выключить/включить телефон, переустановить приложение..." и тп мне это надоедает, звоню голосом - несколько минут музыки и нелепых попыток оператора понять что к чему, в итоге: "...мы приняли ваше обращение, срок обработки не менее 3х рабочих дней и то не факт, потому что сроков нет...ждите". Занавес.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-01-19T14:04:23+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Оператор горячей линии передал ошибку, которая возникла, сотрудникам технической поддержки. На данный момент, сбой устранён и ошибки при оформлении кредитной карты возникать не должно, поэтому мы просим вас подать заявку повторно. Понимаем, что ситуация доставила вам неудобства, и в качестве наших извинений направим небольшой подарок, который поступит в течение одного рабочего дня в смс. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

denis.press

2022-01-20T15:00:43+03:00

Вау, с не первой попытки, но карта наконец-то выпустилась! Это чудо просто! Правда пока ещё не удаётся привязать её к GPay, но по реквизитам оплатить что-то онлайн выходит - это прогресс и заслуживает похвалы на самом деле: в течение суток исправили. Не всё потеряно, оказывается, и это радует! Оценку, очевидно, стоит изменить - пока тройка, но я честно верю, что когда-то будет честная 5ка.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026