Не списывают кредит даже после судебного решения

19.01.2022 13:04
6279
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В этом отзыве речь пойдёт о том, как банк ведёт себя в отношении банкрота после процедуры банкротства. В Альфа-банке у меня была кредитная карта с лимитом 55 0000 рублей. Куча кредитов в других банках (так уж сложилось). Но воспользовался законом о банкротстве. Почему бы и нет раз есть закон. Альфа-банк в процедуре реализации иммущества свои требования не заявил. Процедура закончилась 24 декабря 2021. Но почему то анулировать кредитный договор PI******1619 и закрыввать карту с счётом банк не торопится. Я всё понимаю - празднки, Новый Год. Но сейча уже идёт вторая рабочая неделя после праздников. Теперь самое интересное. Звонки на гор линию. Перед этим я отправил обращение на mail@alfabank.ru c определением о судебном решении - до сих пор ответа нет. Первый звонок специалисту - она говорит что документы о завершении процедуры банкротства пришли, но банк в праве сам решить когда анулировать кредитный договор и кредитную карту. Странно. Как иски в суд подавать дак банк не замедлительно это делает и деже когда я был уже в процедуре. Второй звонок через 3 дня - и тут уже другая информация - мне 2 специалиста сообщили о том что аннулирует кредитные договора и закрывает счета финансовый управляющий. А финансовый управляющий управляет моими финансами пока идёт процедура реализации имущества. То есть при завершении процедуры финансвоый управляющий прекращает свои полномочия и не имеет права управлять моими счетами в банках с 24 декабря 2021 года. По срокам ответа по обращению через эл. почту сориентировали на 7 дней. После первого обращения 7 дней прошло - игнор. Написал второе, жду ответа. Уважаемый Альфабанк. Когда аннулируют кредитный договор PI******1619 и закроют счёт в вашем банке? Судебное определение Вам отправлено не однократно. Почему я должен прямо зубами вырывать истину и исполнения судебного решения??? Прошу отправить ответ на эл почту - ******@mail.ru.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T20:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-25T09:41:28+03:00
Уважаемый клиент, списание задолженности с баланса банка по договору будет произведено в приоритетном порядке, если не возникнет оснований для отложения данной процедуры по независящим от банка обстоятельствам. Надеемся на понимание. Альфа-Банк.
SLEd47
2022-03-23T17:25:34+03:00
Ну всё! Списали долг по кредитной карте и закрыли счёт. Понадобилось около 2х месяцев на это. Хоть и операторы немного грубовато реагировали на моё решение банкротиться, банк выполнил мои все просьбы. ПРОБЛЕМА РЕШЕНА!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка