Унесло в космос Хомяка с пользой

История длиться более 3 месяцев, жила  была карта Космос 7361 у ХКБ ,срок которой истек , и тут начинается настоящий космический квест.  ХКБ по своей инициативе перевыпускает ее и отправляет в офис на кулички, не уведомляя клиента.   на обращение клиента о необходимости перевыпустить карту и отправить ее по почте  поддержка уходит в космос, связь там плохая и вообще непостоянная, чего таить, обратной связи от поддержки то вообще нет ) космос же.    На очередном сеансе все же выяснилось ,что карта перевыпущена и даже уже уничтожена в офисе на куличках, так  ее ни кто не получил . на вопрос зачем отправили на кулички ответа не было , но скорее всего  больше офисов нигде не осталось ).  Сегодня попытался закрыть счет от  карты 7361, который без карты по идее даже в космосе не нужен, но не тут то было,  Поддержка в чате сначала согласилась закрыть счет, но указала, что я должен согласиться со списание остатка денег в пользу ХКБ, денег то уже на счете  не было, но вот проценты то  должны были начислить с сумм находившихся ранее на карте.  после вопроса о судьбе процентов, оказалось, что поддержка и не может закрыть счет в чате и надо идти в офис.  т.е  ХКБ вообще то и не знает, что в стране короновирус бушует, и по вопросу ранее решаемому в чате, отправляет в офис , наверное чтобы еще и омикрон вручить в офисе ?   Потеряв веру в космос, решил заняться пользой и оформил карту Польза в ХКБ, указал адрес доставки по почте, но и Пользы от ХКБ нет, ее за три недели все еще не отправили и даже поддержка сегодня по телефону сообщила , что не знает где карта находиться в настоящее время. Похоже у ХКБ беда с освоением космоса с пользой