Банк застрял в 18 веке и полностью соответсвует своему названию

19.01.2022 15:10

6008

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Закрыл в Россельхозбанке ипотеку, точнее рефинансировал в другой банк, потому что в этом по какой то причине рефинансирование по построенному 6 лет назад частному дому не производят. Во вторник (11 января) в отделении оставил заявку на возврат закладных по недвижимости. Сказали, что 3-4 рабочих дня. Прошла неделя, информация от банка отсутствует. Второй день непрерывно пытаюсь дозвониться до филиала, никто не берет трубки телефона. В поддержке и на чате, единственное что могут, это порекомендовать лично доехать через весь город до отделения, ведь в мире 18 век и телефонная связь с отделениями полностью отсутствует :-( Из описанного случая и на опыте 7 летнего общения с банком, настоятельно рекомендую не пользоваться услугами Россельхозбанка - полное отсутствие нормальных банкоматов, дикие потери времени при обращении по любому вопросу и полнейшая некомпетентность большинства сотрудников. В России много современных качественных банков, в этот наверное только Почта России по качеству работы уделать может.

Россельхозбанк

2022-01-24T18:01:53+03:00

Уважаемый Клиент! Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями. С Вами связался ответственный сотрудник, который пояснил ситуацию. Ожидаем от Вас выписку из ЕГРН, после сотрудник направит в МФЦ заявление на снятие обременения. После решения ситуации будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

user3612893

2022-02-14T10:47:30+03:00

Добрый день. Проблема решена, обременение с недвижимости снято, но на это потребовалось 20 дней вместо обещанных 3-4 рабочих дней. Ради справедливости отзыва два дня подряд пробовал дозвониться в отделение банка по телефонам - результат тот же - трубки никто не берет, либо сбрасывают, так что рекомендую оценку банка оставить без изменений

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026