Луч света в темном царстве

19.01.2022 17:45
7209
Оценка
5
Отзыв проверен
Начну с того, что компании без нескольких месяцев 15 лет. Перед новым годом (28.12.2022) получил сюрприз от АО Тинькофф банка, в виде блокировки счета и по итогу отказа в обслуживании чрез мобильный сервис. Выбор об открытии счета в Модульбанке был сделан на основе опыта работы по компании партнера. За сутки 31.12.2021 был открыт расчетный счет. Так как Тинькофф урезал функционал приложения, перевести свои денежные средства смог через обращение в чате. Когда денежные средства были зачислены (03.01.2022), списалась комиссия в размере 5% от суммы зачисления, стало больно (внимательно читайте полную версию тарифов, стр. 49). Начался диалог с сотрудниками банка, о данной ситуации и способах ее решений. По итогу, результат превзошел мои ожидания, вернули всю комиссию. Очень приятно, что нашем времени, остались компании и банки, идущие на встречу. 5 из 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T13:16:33+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин с возвратом комиссии и ваш ИНН юридического лица. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 28.01.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2022-01-19T18:37:11+03:00
Станислав, здравствуйте! Спасибо за отзыв, и что выбрали нас! Строго соблюдаем правила предоставления обслуживания, при этом наши клиенты всегда могут рассчитывать на индивидуальный подход в решении вопросов. Нам приятно пойти навстречу и предоставить максимально выгодные условия в ситуациях, где это возможно. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка