Бегите, бегите из этого банка

19.01.2022 18:01
6221
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Дружба с этим банком сразу незаладилась. Началось всё с их обмана о доставке карты, но было в мае 2021 года. С тех пор не было и месяца, без извинений со стороны банка и заверениях стать лучше. Но в итоге поняв, что это все пустые слова, свожу все свои операции в данной организации к минимуму.  Так вот, очередная проблема.  Через мобильное приложение Открытие, с помощью карты банка Открытие, можно пополнять ПИФ УК Открытие без комиссии. Этим я и пользовался. НО! Начиная с декабря месяца, банк по своему желанию пополняет ПИФы, т.е. я, выбираю ПИФ Сбалансированный, а банк отправляет деньги на ПИФ Валютные Акции. Опа! Заметив это в декабре, думаю, ну неужели я дурак и перепутал, трижды пополнив один фонд. Странно, но ладно. В январе делаю пополнение тем же способом на 2 других фонда, в итоге банк опять переводит мои деньги на ПИФ Валютные Акции (должны были на ПИФ СБАЛАНСИРОВАННЫЙ и ПИФ Валютный Сбалансированный). Ну тут я уже не поверил, что я настолько уж дурак и обратился в чат, естественно меня отфутболили в УК. Чтобы доказать себе и банку, что я все делаю правильно, я делаю ещё пополнение уже со скриншотами. Выбираю ПИФ Сбалансированный и отправляю деньги, а они опять улетают в ПИФ Валютные акции. И банк своей вины не признает, отфутболивает в УК. Звоню в УК, а они естественно тоже не причём. Куда им деньги банк перевёл, то они и купили.  Так вот - бегите из этой компашки. Они никто и ничего не знают, помогать не хотят, переводы могут делать по своему усмотрению. Захотите отправить деньги Васе, а они Ваш перевод отправят Пети и будут считать себе правыми.  Скриншоты с их ошибками показываю им, а им все равно. В Холдинге Открытие никто не виноват, а виноват лишь клиент. Убытки никто вам не возместит, даже помогать не будут, лишь переложат друг на друга ответственность. Особо порадовал в чате специалист Анастасия, которая видимо даже и читать не умеет, я ей про ПИФ, а она про ИИС, а в итоге вообще просто отключилась.  Вот такая это контора😔
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-22T21:51:06+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 20.02.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-19T18:12:13+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Занимаемся проверкой ситуации по обращению № 22-01-08055, которое зарегистрировали вчера через чат. Обращение рассматриваем в приоритетном порядке. После завершения проверки ответим вам. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024