Банк «Открытие»

РКО. Шли дни

19.01.2022 19:01
7860
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В целом, мне показался привлекательным банк Открытие с точки зрения открытия расчетно счета. Был, конечно, отрицательный опыт, когда мне закладную по ипотеке несколько месяцев не могли сделать даже после десятка обоащений. Постарался этот факт забыть. В этот раз я заполнил заявку на портале Открытия, потом еще звонил специальный человек, с ним тоже заполняли еще одну заявку, то же самое. Скорее всего, это никак не взаимосвязанные 2 заявки. С потверждения первой заявки прошло уже полных несколько дней, выездной менеджер все никак не соберется позвонить. Открытие РКО за один день (как говорилось в рекламе) - это миф. Неужели выбор был сделан неверный? Получение расчетного счета для юрлица - это не то дело, где возможно медлить и ждать. Это то, что нужно здесь и сейчас.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-21T10:55:11+03:00
Добрый день.   Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Приносим извинения за ожидание. По информации, которую мы получили от коллег, 20.01 с вами назначили встречу и подписали документы. Простите нас, пожалуйста, за неудобства! Больше не подведем.  Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
ishchpp
2022-01-21T11:06:32+03:00
Добрый день! Да, после вчерашнего звонка на горячую линию и составления еще одной претензии мне была назначена встреча. Только что все документы были подписаны. Банк Открытие, прошу Вас, не бросайте клиентов на произвол судьбы. Это формирует крайне отрицательное реноме. Сам-то банк хороший, только согласованности внутри никакой нет между отделами.
Зачтено

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка