Благодарность сотруднику за заботу

19.01.2022 22:17
7834
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Промсвязьбанка С-ой Екатерине В. (ДО ПСБ Садово-Спасский) за содействие в оформлении кредитной карты 100+. При первичной заявке (поданной 28.12.21) на карту через мобильное приложение мне было отказано при рассмотрении заявки. Но у меня возникло ощущение, что возникла ошибка при принятии решения. Этот факт меня сподвигнул обратиться к своему персональному менеджеру в рамках программы Orange Premium Екатерине.  Екатерина запросила доп. информацию и повторно запустила мою заявку в работу. Все вопросы решались быстро и оперативно. А результатом стало одобрение заявки 11.01.22.  Более того Екатерина сама лично мне ее привезла в офис, удобное мне время.  14.01.22 карта уже была на руках.  Хочу обратить внимание руководство ПСБ на такой высокий уровень заботы и клиентского сервиса и по возможности премировать сотрудника.  Про карту напишу отдельный отзыв по мере ее использования.
ПСБ
ПСБ
2022-01-20T18:58:06+03:00
Уважаемый romanzv! Благодарим Вас за то, что доверяете нам на протяжении стольких лет. Нам очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированный подход в работе сотрудника Банка и скорость решения вопроса. Текст Вашего отзыва обязательно будет передан Екатерине и ее непосредственному руководителю. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка