УБРиР - много отрицательных впечатлений

Деб. карту«My Life» и НС оформила по приглашению друга. Друг получал карту через курьера и предупредил, что доставили ему карту быстро(на след. день), но вот активной она стала только на второй день. Мне нужна была карта 1/12поэтому 29.11 поехала за ней в офис. Заявку мою нашли, карту оформили.Решила пополнить карту в ЛК с другой карты. НО карты в ЛК не было. Как ей пользоваться? В чате, ответили что карта появится в течение 24 часов. На следующий день та же история: карты нет, в чате опять пообещали, что появится через 24 часа, но в банкомате уверили пользоваться можно. При оформлении мне распечатали актуальный список. НО когда я пришла по адресу г. Саратов, ул. Вавилова15/17 банкомат не работал и не работал уже более месяца. Отправила им фото банкомата, окружённого мусорками, но никаких изменений на сайте нет.Им наплевать на своих клиентов!На3-и сутки (после того как я отправила им скриншоты, подтверждающие что карты в ЛК нет), составили обращение. И, о чудо,карта появилась. Первую операцию по карте я сделала 1/12.В чате уточнила, когда будет начислен бонус за приглашение. Ответили: «как только Вы получили карту и выполнили первую транзакцию, вознаграждение начисляется в первые 5 раб. дней следующего месяца» Заметьте, нет ни слова, что я должна сделать покупку в месяце оформления карты. Жду ещё месяц.В январе, после неоднократного обращения в чате с разными сотрудниками, выяснилось, что покупку нужно было совершить в месяц оформления карты. В офисе меня не предупредили, что оформляя карту 29/11, я должна по этой акции до конца месяца совершить операцию. В чате так же не акцентируют на это внимание или понимают, так же как и я, поэтому так консультируют! Написано«Если друг оформил дебетовую карту, на момент выплаты бонуса по карте должна быть осуществлена как минимум одна транзакция». И только в самом конце написали «Бонус перечисляется на карточные счета рекомендателя и его друга в течение первых 5 рабочих дней месяца, следующего за месяцем оформления продукта». Написано НА момент, заметьте не ДО! НА момент выплаты бонуса у меня уже была покупка, так почему же нет выплат? НС я открывала так же по приглашению, 1/12 сумма более 100 тыс. Но бонус так же не выплатили.  [b]По поводу кешбэка[/b].Покарте потратила более 5тыс за месяц + коммуналка. За коммуналку 5% (максимум 500руб.) вернули за все операции. За обычные покупки в магазинах кешбэк вернули со всех покупок, даже с 39р. А вот с интернет покупками все очень печально. За покупки в магазине алиэкспресс, яндекс маркет не то что 5%, ВООБЩЕне начислили кешбэк, хотя сумма покупок превышала требуемую по условиям 1000руб. У меня вопрос, что понимается под покупками в сети Интернет? Еще один ОЧЕНЬ большой минус банка УБРиР, это единственный банк, который я знаю (а пользуюсь я картами многих банков) берущий комиссию за стягивания денег с карты УБРиР через стороннее приложение[url=https://disk.yandex.ru/d/sPMntWBjQlSccg]скриншоты[/url] на другую карту. Очень часто так делаю: захожу на карту, которуюнужно пополнить, ввожу данные карты с которой снимаю деньги и вуаля деньги перемещаются без комиссии. Даже Сбер не берет за это комиссию! [b]Общее впечатление от банка отрицательное. Оформленная карта долго не появлялась в личном кабинете, банкоматы не работают и всем наплевать (не извиняются и не вносят актуальную информацию), за интернет покупки кешбэк не вернули, за оформление дебетовой карты и НС по приглашению не заплатили. Кешбэк начисляют только 20-го числа след месяца.УБРиР – это единственный банк, который взял комиссию за перевод по номеру карты, через стороннее приложение[/b]