Благодарность за сервис и хорошее обслуживание

20.01.2022 23:26
6405
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня 20.01.22 обратилась в Росбанк на пр - те Революции 37. Сюда прихожу не первый раз так как я являюсь клиентом банка и довольна обслуживанием и сервисом. Привела сюда маму для открытия вклада по промокоду, который получила у вас. Сервис на высшем уровне менеджер Ш-ко Галина всё рассказала и предложила маме ещё открыть карту можно всё с кэшбэком что бы получать ещё бонусы от банка, мама конечно согласилась, ведь она у меня уже в возрасте, мы установили ей категорию Аптеки. У мамы простой телефон, приложение мы установили на моём телефоне, она довольна. Теперь и мама клиент Росбанка мы выражаем благодарность Галине за отзывчивость, компетентность, вежливость. Мама сказала её ещё нигде так не обслуживали, как в Росбанке. Спасибо от меня и мамы. Будем рекомендовать ваш банк друзьям и родственникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T08:46:25+03:00
Это уже ваш второй отзыв с благодарностью этому специалисту. Ранее мы просили вас прислать на responses@banki.ru актуальный номер телефона, по которому с вами можно связаться. Ответа так и не получили. Пришлите, пожалуйста, эту информацию. 10.02.22 Номер телефона получили, спасибо! Оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2022-01-21T06:48:06+03:00
Уважаемая YakushevaOksana! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу Галины не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024