Дебетовая карта

21.01.2022 08:43
6323
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк продолжает "радовать",с поддержкой общаюсь уже чаще,чем с друзьями. Сегодня в очередной раз приложение просто подставило,нужно было срочно перевести денежные средства на карту другого банка, по номеру телефона,и конечно же переводы снова не работают,уже второй раз за январь происходит такая ситуация. Пишу в поддержку,ответ поразил,мы оставили заявку,ждите в течении 3-х рабочих дней. Деньги нужно перевести срочно,прямо сейчас,они предлагают мне подождать 3 дня. Было предложение подождать несколько часов и попробовать "авось заработает само",зачем тогда пользоваться картой,если такое отношение к клиентам,и такое ужасное обслуживание? Пора переводить зарплату в Альфа Банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-21T12:00:50+03:00
Добрый день. Простите нас за технические ограничения при переводе денег по номеру телефона. Сейчас мы все исправили, при необходимости вы можете воспользоваться сервисом. Также получили от вас подтверждение по телефону, что услуга работает корректно. Проверили работу коллег из чата и не нашли ошибок. Мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024