Возврат за комиссию

21.01.2022 09:01
5860
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнулся с маленькой проблемой, подписан на халву 10. При выполнении  нескольких условий в каждом месяце в течении 12 месяцев, мне полагался возврат комиссии за год. По  своей не внимательности ,на первом же месяце я невыполнил одно из условий этой подписки,но банк пошел навстречу и вернул комиссионные.Был приятно удивлен! Спасибо. Хочу добавить, халвой пользуюсь не первый год, и меня все устраивает вполне.Из серии кредитных карт, карта халва заброниравало за собой 1место!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-23T11:01:47+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, какое условие не было выполнено? Сколько по времени банк рассматривал ваше обращение? 26.01.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Makoveev Sergei
2022-01-26T08:18:57+03:00
в первом месяце акции, я приобрел по карте халва товаров менее чем на 10 тысяч рублей,а должен был на 10 и более, и совершить не менее 5 покупок.срок моего рассмотрения через личный кабинет составил менее суток.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-21T10:28:29+03:00
Уважаемый Сергей! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка