Всё под 0

2 года назад брал кредит, с гарантией низкой ставки, с условием "все под 0", когда проценты по кредиту возвращаются в конце срока при условии не нарушения условий (без досрочного погашения, без просрочек, 5 покупок на сумму от 10 000). Все эти два года четко следил за условиями (заблаговременно ложил деньги на счет чтобы не было просрочек в день списания платежа). Практически ежемесячно уточнял о выполнении условий. Все выполнял. Последний платеж у меня должен был быть 17 февраля, положил сумму на счет заранее, как обычно, чтобы случайно не забыть. 19 января пришло уведомление что кредит закрыт досрочно, при этом заявку на досрочное погашение я НЕ отправлял. При обращении в службу поддержки сказали что "якобы по условиям договора, при наличии средств платёж принимается и кредит закрывается автоматически, ни о каком возврате процентов речи не идёт, вы не выполнили условия", т.е. я как-бы слетаю с акции "все под 0", а это порядка 140 т.р., которые банк должен был мне вернуть по акции. Я пересмотрел, перечитал договор. Правил, при которых закрывается досрочно кредит банком нет. Повторно обратился в банк через контактный центр, и чат в приложении. Составили обращение, сказали разберутся в течении 10 дней что не так. Надеюсь на положительный результат.  Стоит заметить, не для рекламы, что пользоваться халвой мне понравилось, хороший кэшбэк, много спецпредложений. Много партнёров с рассрочкойи скидками. Да и при возникновении проблем, (дважды снимали проценты не понятно за что) через чат в приложении возвращали деньги. В целом наряду с другими банками, услугами которых я пользовался (сбер,  ВТБ, Тинькофф, альфа, русский стандарт) это банк больше всего понравился, и более лоялен к клиенту. Жду как разрешиться эта ситуация.