Нарушают условия обслуживания кредитной карты

21.01.2022 17:05
5424
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь владельцем кредитной карты Банка с льготным периодом кредитования до 55 дней. Согласно условиям пользования картой оплата за операции с 1 по 30-31 число месяца оплачиваются до 24 числа следующего месяца. По состоянию На 1 января на карте был зафиксирован положительный баланс и открыт новый период кредита с 1.01.2022. 5 января начала пользоваться кредитным лимитом. Теперь банк требует погасить до 24 января (вместо 24 февраля) операции, которые совершала с 1 по 10 января. Сотрудники говорят, что эти операции по техническим причинам отнесены к декабрю 2021 года, несмотря на то что реально оплата была уже в январе 2022. Оставлено обращение 14 января, обещали ответить до 21 января. Ответа так и не предоставили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-24T17:53:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-21T20:17:30+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения 22-01-05712. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024