Перевыпуск карты mastercard virtual card

22.01.2022 12:51
5654
1
Оценка
1
Отзыв проверен
20.01.2022г. Обратился в отделение банка г. Далеканово с вопросом о перевыпуске карты mastercard virtual card. На что сотрудник банка не смог не вразумительно ответить на мою заявку. В результате чего решил написать в он-лайн чат. В котором мне предложили оформить перевыпуск в личном кабинете. Но в личном кабинете такой возможности именно для этой карты не оказалось. И результатом переписки стало что меня отправили опять в отделение банка. В переписке было сказано что перевыпуск данной карты в личном кабинете не возможно.  и  предложили обратиться в офис банка. Получается ситуация при которой сотрудник банка мне помочь не может. И я не могу получить данную карту. Ну соответственно не могу производить оплаты.  Прошу помочь мне в этом вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-24T15:21:22+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Уралсиб
Уралсиб
2022-02-03T12:43:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства и некорректную консультацию.К сожалению, на данный момент не предусмотрен перевыпуск данной виртуальной карты. Однако вы можете открыть новую виртуальную карту в личном кабинете в размере "Дебетовые карты", указав тип карты "цифровая. Если у Вас останутся какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru. Надеемся на понимание. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка