Обман пенсионеров на кредитную карту

23.01.2022 10:33
6532
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Совкомбанк закрыл для пенсионеров, которые получают на их счет пенсию возможность переводить деньги в другие банки через личный кабинет (даже за комиссию нельзя), если нет карты. На сайте есть реклама, что можно заказать дебетовую карту с доставкой на дом: Пенсионер заполняет заявку, дает разрешение на доступ к Госуслугам и.... ему перезванивают и в агрессивной манере говорят, что можно заказать только карту с кредитным лимитом, а иначе идите в офис и не важно как далеко он находится. Я (сын) перезвонил в Совкомбанк и (запись разговора имеется) мне подтвердили, что: 1) Дебетовую карту заказать нельзя (т.е. на сайте обман) 2) Старший специалист вообще сказал, что на официальном сайте страницы с таким адресом нет. Все скриншоты и запись разговора имеются.  Идеальная схема: в разгар коронавируса лишить пенсионеров возможности переводить пенсию в другие банки,  дать недостоверную рекламу на своем сайте для сбора личных данных и под угрозой личного похода в офис заставлять их заказать кредитную карту на дом. Хорошо, когда у пенсионеров есть дети - в этом случае Совкомбанк не получит нового кредитного клиента, а получит отмену перечисления пенсии и вывод всех денег.  Никому не рекомендую этот банк. Зарабатывают деньги все банки, но разводят пенсионеров далеко не все.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-24T18:23:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 14.02.2022 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-24T18:34:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Хотим обратить Ваше внимание, что каждая заявка рассматривается индивидуально. Банк может предложить альтернативные условия по оформляемым продуктам. Сообщаем, что информация о некорректной консультации Вас сотрудниками Банка не нашла своего подтверждения. Представители Банка сообщили Вам, что получение дебетовой карты возможно разными способами. Для более детального анализа указанной Вами ситуации, просим направить данные Клиента, на имя которого была оформлена заявка. Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru Мы проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка