Неправильно считают задолженность

23.01.2022 17:53
6686
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Столкнулись с абсолютной не компетентностью менеджеров. Так случилось что кредит достался по наследству в связи со смертью близкого родственника. В ближайшие сроки мы начали вносить крупные суммы для закрытия. В итоге менеджер неправильно оформил документы и несколько раз мы оказывались в должниках. Вследствие этого дело было направлено в суд и по решению суда мы внесли сумму единым платежом для закрытия. Но выписку по закрытию кредита нам так и не дали. Сказали что в таких случаях выписка не дается, но кредит закрыт. Через 6 месяцев нам опять же звонят и говорят что мы должны еще деньги. Так как менеджер банка  неправильно посчитал и подал не правильную сумму в суд. Что делать в таком случае ? Регулярно теперь платить. Решение суда есть и сумма уже внесена. Но все равно нашли еще за должность.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-01-27T11:19:39+03:00
Добрый день! Установлено, что Вам была предоставлена некорректная консультация о сумме платежа, что привело к задолженности. Для более подробных пояснений с Вами связался ответственный сотрудник. Сумма долга Вами внесена. Приносим извинения за неудобства. Благодарим за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-20146970354
2022-01-27T10:24:40+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сотрудник действительно связался с нами и решил вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка. Раньше размещала свободные денежные средства во вклады.Сейчас возникла необходимость в заемных денежных средствах. 11 августа... Читать полностью

20.08.2026

Получение потребительского кредита

Оценка 5

Я, сегодня, 20.08.2026 года, посетила Демидовское отделение Россельхозбанка по улице Советская, д. 10, для подачи заявки на получение кредита. Клиентский менеджер П-ва Кристина... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.  Оформляла потребительский кредит в Россельхозбанке, в офисе на Ленина, 70 в Уфе. На месте меня консультировала М-ко А. З. Она сразу рассчитала ежемесячный платеж... Читать полностью

19.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 18.08.2026г. посетила офис Россельхозбанк а в ст.Ленинградской, пер.Базрный,д.13.Очень современный, чистый офис, с приветливыми сотрудниками.Всегда очень... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка