Вездеход

23.01.2022 21:59
5588
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Карта Вездеход. 4 месяца беспроцентный период, затем под 22,9%. Стандартная кредитка, но подкупило 4 месяца беспроцентного периода. Итак, взяла я карту на 100 тысяч, совершила покупку. Надеялась закрыть за 4 месяца, но не вышло. Посчитала 22,9% годовых - это 22900 рублей в год. Делим на 12 месяцев, получается 1900 рублей в месяц должна буду платить по процентам. Но не тут то было. У банка свои расчёты.Банк берёт комиссию 69 рублей за смс оповещения, однако меня ни разу не известили о том что банком списаны деньги. Заметила не сразу, а спустя 5 месяцев, когда банк списал с карты 8600 процентов по кредиту, за месяц!!! Это со 100 тысяч. Итак, по порядку. Карту оформила в сентябре, беспроцентный период до 26 декабря. За этот период банком списано с карты в октябре 2500 рублей, в ноябре 5000, в декабре 6842. На мой вопрос что это за списания, сотрудники отвечают - в счёт погашения основного долга. Основной долг 100 тысяч, если он погашается, то соответственно он должен уменьшаться на эту сумму, но долг остался прежним 100 тысяч. Т.е. это не проценты, просто списания, ещё и в беспроцентный период. За что??? В январе списали 8600. Сотрудники в чате отвечают общими фразами, увиливают от ответов. По телефону говорят - мы не можем посмотреть информацию, и т.д. Запросила полный отчёт по всем операциям, так и не прислали. В итоге за 5 месяцев с карты списано 2500+5000+6842+8631=22973 рубля. Т.е. это уже больше чем 22,9% годовых. Никто не может внятно ответить за что списано. Не в первый раз пользуюсь кредитками, но с таким беспределом столкнулась впервые.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-25T11:10:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 14.02.2022 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-26T12:29:45+03:00
Уважаемая Ludmila0798! По "Вездедоход 120" предусмотрен беспроцентный период до 4 месяцев, который распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. Беспроцентный период начинается с первой покупки по карте (или первой покупки после погашения задолженности). Беспроцентный период длится до окончания третьего расчетного периода, следующего за периодом, в котором совершена первая покупка. Если Вы не внесли полную сумму задолженности до конца беспроцентного периода, после его окончания на сумму задолженности будут начислены проценты за использование кредитного лимита за период с момента возникновения задолженности. Расчет процентов по кредитной карте осуществляется ежедневно на фактическую сумму долга на каждый календарный день, начиная с даты образования задолженности. Формула расчета процентов: Сумма % = (Сумма Основного долга) * (% ставка) / 100 / (365 либо 366 дней) * (срок расчета в днях), округленная до 2-х знаков. Для выполнения условий беспроцентного периода Вам необходимо было до 26.12.2021 г. погасить задолженность по договору в полном объеме. Так как задолженность не была погашена, по договору были начислены проценты в размере 5 983,16 руб., которые входили в ежемесячный платеж до 26.01.2022 г. Долг по процентам был списан 20.01.2022 г. в размере 5 983,16 руб. Также 23.01.2022 г. были списаны проценты за период с 27.12.2021 г. по 23.01.2022 г. в размере 1 613,24 руб. Более списаний и начислений процентов по Вашему договору не было. Все остальные внесенные Вами средства шли на погашение основного долга, восстанавливая кредитный лимит. Ознакомиться со всеми операциями по внесению и списанию денежных средств Вы можете в счет-выписке и истории операций в "Почта Банк Онлайн". Также мы проверили консультации в ЧАТе в даты Ваших обращений 22 и 23.01.2022 г. Сотрудники предоставляли Вам корректные консультации по начислениям процентов. Предоставляли всю запрашиваемую информацию. Надеемся, наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025