Службы взыскания Почта Банка

Сразу скажу, никогда не была клиентом Почта Банка и как же хорошо, поскольку что сервис, что сам внутренний процесс банка, в виде его сотрудников, изрядно "хромает". Ближе к концу года 2021 мне стали поступать звонки от службы взыскания Почта Банка по поводу должника В-ой Елены. Также скажу сразу, это не я и близко такого человека даже не знаю. Позвонив первый раз, я вежливо сказала, что такую не знаю и не знакома, больше меня беспокоить не надо. Второй раз также. На третий раз я допустила ошибку, ввиду своей сознательности и доброты душевной, когда сотрудник назвал адрес должника В-ой Елены, оказалась так, что она реально проживает в моем подъезде, НО! СРАЗУ ГОВОРЮ! я точно не знаю, точно ли именно она проживает, просто адрес реально совпадает с адресом, где я проживаю (исключение номер квартиры естественно). Но и в этот же третий раз сотрудник Почта Банка стал немного наглее и просто начал просить сходить на адрес к этой даме. Моя ярость кинулась на него и разговор я закончила. И вот 21.01.2022 г, после тяжелой трудовой недели, я уже пытаюсь уснуть, время 21:57 по Иркутскому времени (где я живу), мне поступает звонок с номера 8-965-***-**-04,  даже не представившись опять спрашивают В-ву Елену, я  САМА прошу представиться, сотрудник говорит, что он Алексей Почта Банк.  Очень разозлив меня этим звонком он начинает достаточно нагло просить меня опять сходить к должнику домой и передать информацию! На что я ему говорю, как он себе это представляет? Я никогда не видела этого человека и не знаю, как она даже выглядит? Может и вовсе она не живет там. Все то ничего, но после того, как он мне говорит "Женщина (хотя я представилась и он мог обратиться ко мне по имени и отчеству), а вы напишите записку и положите в почтовый ящик В-ой Елене" и тут я просто была в шоке! Мы в каком веке живем? Какая записка? Почему я должна слушать этот бред? Закончив разговор, мой сон конечно же уже ушел и негатив, который оставил этот сотрудник не дал мне просто дальше отдыхать. Я сразу же начинаю звонить на горячую линию Почта Банка и тут я опять столкнулась с полным отсутствием сервиса! Вроде бы разговор начинался хорошо и все шло к тому, что мне помогут в решении данной проблемы, сотрудник колл-центра раза 4 просила ожидать на линии и каждый раз что то уточняла. Продлилось это все 27 МИНУТ и финал, сотрудник колл-центра просит опять меня перезвонить и заново все рассказать другому сотруднику! Я еще переспросила, не послышалось ли мне, что нужно опять перезвонить и все рассказать после 27 минут! Но нет, она повторила, что нужно перезвонить! УЖАС! Ждать 27 минут, что бы не помогли! Естественно я не стала перезванивать и желание написать заявление в прокуратуру на Почта Банка только повысилось! Остерегайтесь данный банк и миллион раз подумайте, а обращаться ли к ним! Я же в свою очередь сохранила выписку звонков и аудиозапись сотрудника Алексея.