О разблокировке счета после окончания процедуры банкротства

24.01.2022 11:43
7056
6
Оценка
4
Отзыв проверен
В связи с окончанием процедуры банкротства 12.01.2022 обратился в банк ОТКРЫТИЕ по поводу разблокировки счета. В онлайн-чате сказали что после того как фин.управляющий разместит сведения об окончании процедуры в ЕФРСБ, то  эта инфа поступит в банк автоматически и счет разблокируют. В ЕФРСБ информация поступила, счет не разблокирован. далее позвонил оператору описал ситуацию, уже сказали что нужно обращаться в банк.  у банка ОТКРЫТИЯ есть какой-то единый регламент взаимодействия между физ.лицом и банков по разблокировке счета после банкротства? сроки обозначить не могут, вводят в заблуждение. Вопрос то копеешный. Все можно дистанционно решить. как это я вижу: Физ лицо звонит в поддержку делает заявку, заявка поступает в соответствующую службу где проходит проверка достоверности информации в ЕФРСБ, в картотеке арбитражных дел, например и обозначаются срок выполнения заявки. Приходится звонить в поддержку, писать в чаты, а потом еще в банк идти. Зачем вообще тогда эти поддержки нужны если не информации точной дать не могут, не вопрос решить. Приходится время тратить свое еще и на написание этих несчастных отзывов) всем хорошего дня!😁
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-24T17:58:36+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-24T13:47:08+03:00
Добрый день. Некорректной консультации со стороны сотрудников не выявили. Финансовый управляющий сегодня разместил информацию о завершении процедуры банкротства. Дело в банке завершили, ограничения по карте сняли. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024