Совок он и в 2022 году совок

Уважаемый Андрей! Благодарим за обращение. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Кредитная организация разрабатывает программу идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, в том числе с учетом требований, установленных Положением Банка России от 15 октября 2015 года N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 4 декабря 2015 года N 39962. Кредитная организация также может разработать самостоятельные программы идентификации для каждой категории лиц: клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца. Способ дистанционной идентификации, как селфи с паспортом, для удобства клиентов, принят в банке как менее рискованный. В результате проведенной проверки установлено, что, при Вашем обращении в чат Банка, селфи с паспортом сотрудниками были запрошены с целью оказания помощи в решении возникших вопросов. Учитывая, что ранее Вы являлись сотрудником Банка, мы искренне надеемся, что необходимость предоставления сотрудникам запрашиваемых данных не вызвала у Вас сомнений. Хотим отметить, что Вами не был уточнен счет, с которого осуществляется попытка перевода, что могло вызвать недопонимание. Ваш вопрос относительно совершения перевода не оставлен без внимания и немедленно был передан в профильное подразделение Банка для анализа ситуации и, при необходимости, реализации мер, направленных на исключение подобных ситуаций. По завершении проверки Вы будете уведомлены дополнительно. На текущую дату денежные средства переведены Вами на карту "Халва" и получены в устройстве самообслуживания. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»