Просьба удалить мой номер из базы данных банка

24.01.2022 18:56
6884
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом Вашего банка, при этом мне постоянно поступают звонки из службы взыскания банка относительно кредита моего брата, задолженность по которому на данный момент отсутствует. Ко всему прочему я не являюсь со заемщиком или поручителем по кредиту, к его финансовым обязательствам я никакого отношения не имею. Более того, я не давала согласия указывать в качестве контактов свой номер телефона, как не давала банку согласия на обработку своих персональных данных. Я просила сотрудников вашего банка прекратить звонки, которые продолжаются ежедневно  Прошу банк удалить мои контакты из своей базы данных. Если звонки не прекратятся я буду вынуждена обратиться  за помощью в соответствующие органы!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-25T10:16:52+03:00
Добрый день. На указанный номер оповещения и звонки прекращены. Удаление вашего номера телефона из базы данных не представляется возможным по причине того, что хранение и обработка персональных данных регулируется законодательством. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024